Termeni și condiții

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul www.tricouriengross.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerate.

Pentru a fi informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parcurgeti toate sectiunile urmatoare. SC Light Byte Servicii Informatice SRL isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor. De asemenea, SC Light Byte Servicii Informatice SRL isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni si erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, sau erori ale produselor software. Tot continutul site-ului www.tricouriengross.ro este proprietatea SC Light Byte Servicii Informatice SRL si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul scris al SC Light Byte Servicii Informatice SRL a oricaror elemente din site, atrage dupa sine consecintele prevazute de legislatia in vigoare. 

Confidentialitate

SC Light Byte Servicii Informatice SRL respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor, se angajaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului, oferta si politica firmei, nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza datele dvs de contact unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.tricouriengross.ro date personale, poate opta ca aceastea sa fie sterse din baza de date. Pentru a stergere este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru telefonic sau mail. SC Light Byte Servicii Informatice SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.

Garantie

Garantia se acorda pentru 7 zile calendaristice de la data cumpararii produsului, cu exceptia anumitor produse. Aceste exceptii sunt declarate pe pagina produselor respective (marcate drept produse în lichidare stoc) SAU în pagina de informații retur. Produsele care urmeaza a fi schimbate / returnate in perioada de garantie se trimit insotite de o copie dupa factura care atesta cumpararea lor. Trimiterea produselor defecte se face dupa anuntarea prealabila a unui reprezentant al SC Light Byte Servicii Informatice SRL specificand problema SAU accesand formularul simplu de utilizat (cu sau fara cont) – https://www.tricouriengross.ro/returneaza-comanda/.  SC Light Byte Servicii Informatice SRL este exonerata de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca produsele in cauza au fost manevrate sau depozitate in mod necorespuzator, utilizate in alte scopuri decat cele pentru care au fost fabricate / vandute, montate gresit, au suferit imersii de lichide, socuri mecanice, termice sau de orice natura sau au intrat in contact cu substante a caror folosire nu este necesara in procesul de inlocuire / montare, a utilizat / manevrat aparatul in mod necorespunzator. Nerespectarea conditiilor enumerate mai sus duce la pierderea garantiei. 

Termen de livrare

SC Light Byte Servicii Informatice SRL va livra in cel mai scurt timp posibil produsele aflate in stocul propriu si va incerca livrarea produselor care se gasesc in stocurile furnizorilor, care sunt disponibile pe comanda speciala sau cele care presupun masuri / dimensiuni speciale. In cazul in care un produs aflat in momentul comenzii in stocul furnizorului nu poate fi livrat de catre SC Light Byte Servicii Informatice SRL in termen de 5 zile de la plasarea comenzii, SC Light Byte Servicii Informatice SRL isi rezerva dreptul de a anula comanda in cauza si isi asuma obligatia de a informa clientul despre acest fapt, fara ca aceasta anulare sa poata atrage consecinte asupra SC Light Byte Servicii Informatice SRL din punct de vedere legal.

Litigii

Pentru orice conflict aparut intre SC Light Byte Servicii Informatice SRL si clientii sai se va cauta o rezolvare pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca pe a carei raza teritoriala se afla sediul SC Light Byte Servicii Informatice SRL. Date de care trebuie tinut cont atunci cand se returneaza produsele comandate: Contravaloarea transportului produselor SC Light Byte Servicii Informatice SRL va fi retrasa din suma returnata, dar, costul transportului de la client la furnizor va fi suportat de furnizor.
Produsele trebuie sa fie in stare foarte buna, sa nu fie folosite sau uzate. Acestea se pot returna doar in ambalajul original fara a fi deteriorate (produs cu urme de lovituri) Starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor. Orice semn de uzura existent pe produs atrage anularea dreptului de returnare. Alte date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne la pe mail contact@tricouriengross.ro.