La fiecare comandă primești înapoi 1–4 lei la fiecare 100 lei, sub formă de credite. Cu cât cumperi mai des, cu atât urci de nivel: primești mai multe credite și o reducere automată la fiecare comandă.
Pentru fiecare comandă primești credite: 1–4 lei la 100 lei, după nivelul tău. Se calculează din suma plătită pe produse, fără transport.
Creditele apar în cont „în așteptare” și devin disponibile după 7 zile, dacă nu există anulare sau retur.
În coș, cu contul deschis, bifezi „Folosește creditele”. Alegi câte vrei: toate sau doar o parte, inclusiv pentru transport.
Nivelul se stabilește după comenzile tale pe tricouriengross.ro din ultimele 12 luni (valoarea produselor după reduceri, fără transport). Se recalculează zilnic, automat.
| Nivel | Cum ajungi | Credite la 100 lei | Reducere la fiecare comandă | La o comandă de 1.000 lei |
|---|---|---|---|---|
| Client | Cel puțin o comandă în ultimele 12 luni | 1 leu | — | 10 credite |
| Fidel | Cel puțin 2 comenzi în ultimele 12 luni sau cumpărături de cel puțin 1.000 lei în ultimele 12 luni | 2 lei | 3% | 20 credite |
| Partener | Cumpărături de cel puțin 3.000 lei în ultimele 12 lunisauClient de cel puțin 2 ani, cel puțin 3 comenzi în total și cumpărături de cel puțin 1.500 lei în ultimele 12 luni | 3 lei | 5% | 30 credite |
| VIP | Cumpărături de cel puțin 10.000 lei în ultimele 12 luni | 4 lei | 7% | 40 credite |
Se aplică automat oricui, după valoarea produselor din coș (cu TVA), înainte de credite:
| Produse în coș | Reducere |
|---|---|
| de la 1.000 lei | 3% |
| de la 3.000 lei | 5% |
| de la 10.000 lei | 7% |
| de la 30.000 lei | 9% |
Între pragul coșului și reducerea nivelului tău se aplică cea mai mare. În perioada Black Friday pragurile pot fi diferite; cele valabile le vezi mereu în coș.
Ai nivelul Fidel (3% reducere) și 200 de credite. Pui în coș produse de 3.500 lei, cu transport gratuit.
Pragul coșului dă 5%, nivelul dă 3% → se aplică 5% (cea mai mare).
Creditele noi (3.135,00 lei × 2%) apar „în așteptare” când comanda e finalizată și devin disponibile după 7 zile. Fără credite, reducerea ar fi fost 175,00 lei; cu credite se calculează pe suma rămasă.
Nu. Creditele rămân în cont până le folosești și nu au plafon: poți plăti cu ele o parte din comandă sau toată comanda.
Da. Soldul este comun pe tricouriengross.ro și merconline.ro, pe același cont (aceeași adresă de e-mail). Nivelul de client se calculează însă separat, pe fiecare magazin.
Creditele se strâng pe adresa de e-mail din comandă. Ca să le vezi și să le folosești, intră în cont (sau creează unul) cu aceeași adresă de e-mail. Reducerea de nivel se aplică tot doar când ești autentificat.
Când comanda devine „Finalizată”, creditele apar în cont „în așteptare”. După 7 zile devin disponibile. Se acordă pentru comenzile finalizate începând cu 07.10.2026.
Dacă o comandă e anulată sau returnată înainte ca creditele ei să devină disponibile, acestea nu se mai acordă. Dacă ai plătit cu credite o comandă care se anulează, creditele folosite îți revin automat în cont.
Da. Creditele se scad primele, apoi reducerea procentuală (pragul coșului sau reducerea nivelului) se calculează pe suma rămasă. Pragul coșului se stabilește după valoarea întreagă a produselor, înainte de credite.
Nu. Creditele se folosesc doar la cumpărături pe tricouriengross.ro și merconline.ro.
La plata cu cardul trebuie să rămână cel puțin 2 lei de plată după credite. Poți alege în coș exact câte credite folosești.
Nivelul se recalculează zilnic, după ultimele 12 luni. Dacă scazi sub prag, îți păstrăm nivelul încă 90 de zile de la ultima calificare.