Metode de plată

Pe www.tricouriengross.ro toate prețurile sunt afișate cu TVA inclus. Poți plăti astfel:

💳 1. Card online

Plătești cu cardul (Visa, Mastercard, Maestro), personal sau al firmei, pe pagina securizată Stripe. Noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului. Plata se confirmă imediat, iar termenul de livrare începe din acel moment. Plata se face în lei.

🏦 2. Ordin de plată (OP)

După plasarea comenzii primești factura proformă (o vezi pe ecran, pe e-mail și în contul de client). Plătești în contul:

• RO26INGB0000999919182678 – ING Bank, SC MERC ONLINE SRL;

Te rugăm să scrii la detaliile plății numărul proformei sau al comenzii. Comanda se procesează când banii intră în cont; dacă vrei să grăbești confirmarea, trimite-ne dovada plății la contact@tricouriengross.ro sau pe WhatsApp la 0772 249 802. Comenzile neplătite într-un termen rezonabil se pot anula.

💰 3. Ramburs (numerar la livrare)

Plătești curierului la primirea coletului. Condiții:

• comanda are cel mult 1.000 lei; la prima ta comandă, cel mult 500 lei;
• nu conține produse din stocul furnizorului, din lichidare de stoc sau personalizate;
• nu ai avut un colet refuzat sau neridicat, un retur sau o înlocuire la o comandă anterioară;
• se adaugă o taxă de 15 lei (și când transportul este gratuit);
• confirmăm comanda la telefon sau pe WhatsApp înainte de expediere, iar livrarea durează cu o zi lucrătoare mai mult. Dacă nu reușim să confirmăm comanda în 3 zile lucrătoare, se poate anula.

În perioadele foarte aglomerate rambursul poate fi oprit temporar; atunci nu apare la finalizarea comenzii.

🧾 Factura

Pentru fiecare comandă se emite o singură factură, pe datele de facturare din comandă, chiar dacă livrarea se face în mai multe colete. Verifică atent datele de facturare și livrare înainte să plasezi comanda.

📞 Ajutor

Telefon și WhatsApp: 0772 249 802 · E-mail: contact@tricouriengross.ro · luni – vineri, 08:00 – 18:00.

Ultima actualizare: 04.10.2026