Regulamentul campaniilor Merc Online

Valabil pentru campaniile de pe www.tricouriengross.ro · ultima actualizare: 27.10.2026

Art. 1 – Organizatorul

Campaniile promoționale descrise în acest regulament (fiecare denumită în continuare „Campania”) sunt organizate de S.C. MERC ONLINE S.R.L., cu sediul social în Str. Mângureni nr. 31, Com. Nicolae Bălcescu, jud. Vâlcea, înmatriculată la ONRC sub nr. J38/351/11.04.2023, CUI RO47987677 (denumită în continuare „Organizatorul”). Punct de lucru și magazin: Str. Ferdinand nr. 26A, Râmnicu Vâlcea, 240571.

Campaniile se desfășoară conform prezentului regulament („Regulamentul”), obligatoriu pentru toți participanții. Prin trimiterea unei cereri de ofertă sau a unei comenzi în cadrul unei Campanii, participantul acceptă Regulamentul.

Art. 2 – Aria, locul și durata

Campaniile se desfășoară pe teritoriul României, prin magazinul online www.tricouriengross.ro („Magazinul Online”) și prin canalele de contact ale Organizatorului (telefon 0772 249 802, WhatsApp, e-mail), pentru cererile care pornesc din paginile Campaniilor.

Perioada fiecărei Campanii (ora României) este cea indicată la Art. 4, în dreptul fiecărei Campanii. După încheierea perioadei, condițiile Campaniei nu se mai acordă pentru cererile noi.

Art. 3 – Participanți

Pot participa persoanele fizice majore și persoanele juridice (firme, PFA, II, ONG-uri, cluburi, școli, instituții), cu date de facturare valide. Prețurile din Magazinul Online sunt afișate cu TVA.

Art. 4 – Campaniile și mecanismul lor

4.1. Crăciun cu echipaactivă

Perioada: 27.10.2026, ora 00:00 – 10.12.2026, ora 23:59, inclusiv. Pagina Campaniei: www.tricouriengross.ro/craciun-cu-echipa/

1. Se aplică produselor prezentate pe pagina Campaniei (pe tricouriengross.ro: hanorace și bluze Gildan / Roly; pe merconline.ro: geci softshell și hanorace), la prețul din Magazinul Online la data ofertei.
2. Condiția: minimum 20 de bucăți din același produs, cu același logo, în aceeași cerere; mărimile și culorile se pot combina.
3. Beneficiul: un logo imprimat DTF de maximum 8 × 8 cm pe piept (o singură poziție), fără cost. Broderia, alte poziții sau dimensiuni se ofertează separat.
4. Cererile se primesc până la încheierea Campaniei, pentru livrare înainte de Crăciun; termenul de producție este de 5–8 zile lucrătoare de la aprobarea machetei și plată.

4.2. Pachet echipă pentru cluburiactivă

Perioada: 27.10.2026, ora 00:00 – 30.04.2027, ora 23:59, inclusiv. Pagina Campaniei: www.tricouriengross.ro/pachet-echipa/

1. Pachetul conține, pentru fiecare sportiv, un tricou Roly Beagle și un hanorac cu glugă Roly Urban, la prețul din Magazinul Online la data ofertei, în culorile alese.
2. Condiția: minimum 20 de pachete cu aceeași siglă, în aceeași cerere; mărimile (copii și adulți) se combină.
3. Beneficiul: sigla imprimată DTF de maximum 8 × 8 cm pe pieptul fiecărei piese, fără cost.
4. Opțional, contra cost: numele și numărul fiecărui sportiv pe spatele tricoului (12 lei / pachet, cu TVA), după lista trimisă de client.

Art. 5 – Macheta, oferta și comanda

1. Pentru fiecare cerere, Organizatorul trimite gratuit o machetă digitală (simulare a produsului cu logo-ul clientului) și oferta finală. Nu se realizează mostre fizice.
2. Producția începe numai după aprobarea în scris a machetei și a ofertei de către client (e-mail sau WhatsApp). După aprobare nu se mai pot modifica produsele, culorile, mărimile, cantitățile sau grafica.
3. Plata se face pe factură (ordin de plată sau card), integral, după aprobarea machetei și înainte de începerea producției.
4. Clientul garantează că deține drepturile asupra logo-ului / graficii trimise și răspunde pentru folosirea lor. Organizatorul poate refuza grafica ce contravine legii sau bunelor moravuri.
5. Personalizarea se face prin tehnicile Organizatorului (DTF; broderie la cerere, cu preț separat). Pot exista toleranțe tehnice minore de culoare, dimensiune și poziționare, descrise în Termeni și condiții.

Art. 6 – Stoc, termene și livrare

1. Produsele se oferă în limita stocului disponibil la data ofertei; afișarea pe site nu garantează disponibilitatea până la aprobarea ofertei.
2. Termenul de livrare este cel din ofertă (de regulă 5–8 zile lucrătoare de la aprobarea machetei și plată, în funcție de volumul de lucru). Livrarea se face prin GLS, în condițiile de transport afișate în Magazinul Online.

Art. 7 – Cumulare și limitări

1. Campaniile nu se supun reducerilor de cantitate sau de preț: produsele se facturează la prețul din Magazinul Online, iar avantajul Campaniei este personalizarea gratuită descrisă la Art. 4. Nu se cumulează cu pragurile de reducere ale coșului, cu bonusul nivelului de fidelitate, cu vouchere sau cu reducerile speciale.
2. Campaniile nu se cumulează între ele pentru aceleași produse: un produs beneficiază de condițiile unei singure Campanii.
3. Beneficiile Campaniilor nu se pot transforma în bani, credite sau alte produse și nu se acordă retroactiv pentru comenzile plasate înainte de Campanie.
4. Creditele de fidelitate deja câștigate se pot folosi la plată, conform regulilor programului de fidelizare.
5. În caz de eroare evidentă de preț sau de stoc, Organizatorul poate corecta oferta înainte de aprobare sau poate anula comanda, cu informarea clientului.

Art. 8 – Retur și garanție

Produsele personalizate la cererea clientului nu se pot returna sau schimba, cu excepția celor cu defecte de fabricație sau de personalizare, care se tratează conform Termenilor și condițiilor și politicii de retur. Garanția legală rămâne aceeași ca în afara Campaniilor.

Art. 9 – Date personale

Datele trimise în cererile de ofertă (nume, telefon, e-mail, firmă, fișiere) sunt folosite pentru ofertare, producție, facturare și livrare, conform Politicii de confidențialitate.

Art. 10 – Modificarea și încetarea Campaniilor

Organizatorul poate modifica prezentul Regulament sau poate încheia o Campanie înainte de termen, cu publicarea modificării pe această pagină; modificările produc efecte doar pentru cererile trimise după publicare. Cererile trimise înainte beneficiază de condițiile în vigoare la data trimiterii.

Art. 11 – Forța majoră și litigii

Organizatorul nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauze de forță majoră. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă; în caz contrar, de instanțele competente din România.

Art. 12 – Accesul la Regulament

Regulamentul este disponibil gratuit, pe toată durata Campaniilor, la adresa www.tricouriengross.ro/regulament-campanii/. Campaniile active: www.tricouriengross.ro/campanii/.