Ghid: pregătirea fișierelor & plasarea comenzii (OP)

Fișiere Naming Comandă & plată OP Termene FAQ

Urmează pașii de mai jos pentru un proces rapid și fără surprize — de la fișiere corecte până la plată prin OP cu referință ID comandă.

Plasează comanda Template brief

Validare fișiere Mockup inclus QC pe lot

Checklist rapid

Vector: AI/PDF/SVG ori Bitmap: PNG/TIFF 300 DPI la mărimea finală
Paletă culori, coduri Pantone (dacă există)
Dimensiuni exacte + poziții pe produs
Naming corect (vezi secțiunea Naming)
Produse selectate & comandă plasată pe site (plată OP)

Cum pregătești fișierele

Vector / Bitmap

Preferăm vector: AI, PDF (curbe), SVG. Pentru bitmap: PNG/TIFF cu fundal transparent, 300 DPI la mărimea finală.

Conversie basic gratuită

Culori & profile

Acceptăm RGB/CMYK pentru full-color. Pentru broderie/termocut, indică maxim 1–3 culori solide. Opțional: Pantone® pentru aproximare.

Probă de culoare disponibilă

Dimensiuni & margini

Trimite la scara finală (ex. 28×8 cm). Pentru DTF nu e nevoie de bleed; evită linii <0.3mm. Setează textul în curbe (outline).

Mockup inclus

Tehnică	Fișier ideal	Note
Broderie	AI/PDF curbe, SVG	Forme solide; fără gradient; grosimi lizibile.
DTF	PNG 300 DPI transp.	Evita transparențele foarte fine; margini anti-alias.

Dacă nu ai vector, poți trimite PNG/TIFF mare — te ajutăm cu optimizarea. Grafica simplă din text (nume, slogan, date de contact) o realizăm gratuit.

Cum denumești fișierele

Folosim ID-ul comenzii ca referință în tot fluxul.

Format recomandat

IDCOMANDA_CLIENT-MARCA_TEHNICĂ-POZIȚIE-DIMENSIUNE.ext
# exemple:
# 12345-ACMEBRANDS-DTF-FATA_STANGA-8x8cm.png
# 12345-ACMEBRANDS-BRODERIE-SPATE-28x8cm.ai

Dacă ai mai multe variante pe aceeași poziție, adaugă sufixe: _v1, _v2.

Arhive & link

Pune tot într-o arhivă .zip numită cu ID-ul comenzii.

12345-ACMEBRANDS.zip
/ brief.pdf
/ mockup.jpg
/ grafica_finala/...

Trimite linkul de upload (Drive/WeTransfer/etc.) împreună cu ID-ul comenzii.

Template de brief (copy & paste)

Client/Firmă: ______________________
Persoană de contact: _______________  Telefon: __________  Email: __________
ID comandă (după plasare pe site): ______________

Produse & cantități:
- Tricou model ______, culoare ____, mărimi: S(10), M(20), L(15) etc.

Tehnici & poziții:
- DTF față stânga 8x8 cm (logo color)
- Broderie spate 28x8 cm (1 culoare)

Fișiere trimise:
- 12345-ACMEBRANDS-DTF-FATA_STANGA-8x8cm.png
- 12345-ACMEBRANDS-BRODERIE-SPATE-28x8cm.ai

Termen dorit: ____ / ____ / ______   Livrare: Curier / Ridicare
Observații: ______________________

Cum plasezi comanda & plata prin OP

Produse în coș

Adaugă pe site produsele dorite (model, culoare, mărimi). La checkout alegi Plata prin OP.

Obții ID-ul comenzii

După plasare primești un ID comandă (ex. #12345). Folosește-l în denumirea arhivei și în ordinul de plată.

Trimiți fișierele

Încarcă arhiva 12345-CLIENT.zip și trimite linkul + ID-ul comenzii în reply la emailul de confirmare.

Plătești OP & referință

Efectuează plata prin OP după ce primești proforma finală. La Detalii plată, scrie: „ID #12345”.

Important

Procesăm macheta după ce avem: fișiere corecte + ID comandă + confirmare OP/OP la comenzi mari: avans conform ofertei.
Primești mockup (și opțional mostră fizică) pentru aprobare înainte de producție.

Termene orientative

Etapă	Durată tipică	Observații
Verificare fișiere	0–1 zile	Validare tehnică + recomandări.
Mockup / probă	1–2 zile	Mostră fizică opțional, contra cost, de la 300 buc. (nu se scade din comandă).
Producție	3–7 zile	În funcție de tehnică și volum.
Livrare	24–48h	Curier rapid, tracking inclus.

Termenul ferm se confirmă în ofertă, după verificarea stocurilor și a fișierelor.

Întrebări frecvente

Acceptați fișiere Canva/PowerPoint?

Da, le putem converti, însă pot apărea diferențe de font/dimensiuni. Ideal: export PDF și atașează fonturile sau convertește în contururi.

Pot vedea o mostră fizică?

Da. Mockup digital este inclus; mostra fizică este opțională, contra cost, doar pentru comenzi de minim 300 buc., iar costul ei nu se scade din comandă.

Ce se întâmplă dacă observ o eroare după aprobarea mockup-ului?

După aprobare, modificările pot implica costuri suplimentare dacă producția a început. Verifică atent mockup-ul.

Asigurați potrivire Pantone 1:1?

Realizăm matching cât mai apropiat posibil în limitele tehnicii/materialului. Oferim probă de culoare pentru validare.

Gata de start?

Pregătește fișierele conform ghidului, plasează comanda cu OP și trimite linkul cu ID-ul comenzii.

Plasează comanda

Ai întrebări?

Trimite-ne brief-ul și îți propunem varianta potrivită: broderie, DTF sau ambele combinate.

Scrie-ne